A AERAH realiza trocas e devoluções dentro do prazo de até 7 dias corridos após a compra.
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem original e não violada, acompanhado de todos os acessórios e itens que o compõem.
Em caso de troca ou devolução, os custos de envio são de responsabilidade do cliente, devendo o produto ser encaminhado para o endereço de remetente de origem.
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso, desgaste natural ou que apresentem sinais de violação da embalagem.
Em caso de defeito de fabricação, o produto será analisado conforme as regras e prazos estabelecidos pelo fabricante.
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